Я уже была готова отправить эту серию в публикацию, текст был написан, оставалось только нажать кнопку. Но вчера вечером произошло то, из-за чего я решила полностью переписать статью.
Несколько участниц не прислали ежедневные отчёты вовремя. Кто-то просто исчез, кто-то написал, что устал и сейчас не в ресурсе. А один из отчётов заставил меня глубоко задуматься.
В нём было написано:
"монтаж и постинг рилса".
И всё. Сначала кажется, что человек работает. Он действительно снимал, монтировал, выкладывал. Но когда начинаешь задавать вопросы:
"Для чего именно этот рилс?", "Какую гипотезу ты проверяешь?", "Какой результат считаешь успешным?", "Что будешь делать, если просмотров окажется мало?",
становится понятно, что за действием нет системы, есть только ощущение работы.
Тогда я поймала себя на мысли, что сейчас мы столкнулись с самым опасным сопротивлением за всё время работы мастерской.
Именно поэтому новый уровень дохода почти всегда требует новой версии человека, т. к. старый способ мышления способен привести только к тем результатам, которые уже однажды были получены.
Если оставить прежние решения, прежние привычки и прежний взгляд на ведение бизнеса, доход тоже останется прежним.
Сопротивление имеет свойство адаптироваться и становиться умнее
В начале проекта сопротивление выглядело понятно:
«Я боюсь считать деньги», «Я боюсь искусственного интеллекта», «Я боюсь проявляться», «Я боюсь оценки».
Теперь оно стало гораздо хитрее, теперь человек работает, заполняет день задачами, устаёт, искренне чувствует себя занятым. Но при этом продолжает делать то, что и без мастерской делал последние несколько лет. А значит получает тот же самый результат.
Именно поэтому иллюзия действий намного опаснее бездействия. Когда человек ничего не делает, это хотя бы видно сразу. Когда человек создаёт ощущение работы, он сам начинает верить, что движется вперёд. И именно так, в безуспешной работе, можно потерять годы.
Что такое задача, которая действительно меняет бизнес
После проверки одного из отчётов я привела участнице пример того, как выглядит задача, которая способна изменить систему.
Вместо:
«Снять и выложить рилс»
можно поставить совсем другую цель:
за две недели изучить десять вирусных роликов своей ниши, разобрать, почему они набрали просмотры, с помощью искусственного интеллекта адаптировать идеи под свой бренд, снять минимум три новых сценария, посмотреть статистику каждого и сделать вывод, какая гипотеза сработала лучше остальных.
Чувствуете разницу?
В первом случае человек просто публикует контент. Во втором – строит систему, которая потом сможет приводить клиентов снова и снова.
Именно так рождается стратегия, именно так появляются результаты, которые можно будет повторить.
Знаний уже достаточно. Почему тогда нет результата?
На этой неделе в мастерской появилась ещё одна возможность посмотреть на свой бизнес иначе.
Я организовала для участниц встречу с экспертом по оптовым продажам и маркетплейсам Анастасией Приску, которая выводила на рынок такие бренды, как BLCV, Monoceros, Lilas, Modus Fashion, Magliera, Cepheya, Jacote и другие.
Чтобы информация воспринималась легче и не была просто лекцией, а диалог получился более живим, встреча прошла в стильной кофейне на летней веранде в центре Москвы.
За несколько часов погода успела поменяться несколько раз, то выглядывало солнце, то начинался ветер, то снова становилось жарко, а девчонки за это время дважды успели проголодаться.
На этой встрече разбирали, как устроен современный опт, кто такие байеры и как они принимают решения, как выходить на оптовые продажи, когда бренду стоит идти на Lamoda, когда выбирать Ozon, а когда Wildberries может принести больше проблем, чем пользы.
Мы говорили не о том, где заработать быстрее, а о том, как выбирать инструменты под стратегию бренда, а не под чужие советы. Поэтому Анастасия не дала готового решения, а подарила по удочке участницам, с помощью которой каждая из них уже самостоятельно поймает свой улов.
И, пожалуй, именно в этот момент многие впервые увидели, насколько шире может быть их бизнес и география, куда может выйти их бренд.
Пока человек думает только о сегодняшнем заказе, он строит ремесло. Когда начинает думать о системе сбыта, он постепенно становится предпринимателем.
Я смотрела на них и думала о том, сколько знаний уже накопилось внутри мастерской: финансы, стратегия, контент, искусственный интеллект, маркетинг, оптовые продажи, маркетплейсы, мозговые штурмы, эксперты, поддержка группы.
Но после ситуации с отчетами поняла одну очень неприятную вещь – в какой-то момент знания перестают быть ограничением, дальше всё начинает зависеть только от действий самого предпринимателя.
Почему мне стало тяжело
В нашем чате есть раздел, где все участники пишут рефлексию. И если бы в этот раз написала рефлексию я, это выглядело бы так: «Я очень зла! Зла на участников, которые так пренебрежительно относятся к работе в мастерской и принятым условиям. Зла на то, что я трачу своё время необоснованно. И, наконец, зла на своё бессилие в этой ситуации». Ведь никакое третье лицо, кроме самого человека, не приведет его к результату и поставленной в начале пути цели.
Наверное, впервые за всё время работы мастерской я почувствовала сильное внутреннее сопротивление уже у себя. В какой-то момент я перестала ощущать себя мастером, который помогает людям строить систему.
Вместо этого всё чаще приходилось напоминать взрослым людям об их собственных обещаниях, о правилах, которые никто не навязывал, о ежедневных отчётах, с которыми все согласились добровольно, о задачах, которые группа сама же помогала формулировать.
Именно тогда я поняла, насколько тонкая грань существует между поддержкой и попустительством.
Если однажды убрать рамку только потому, что кто-то устал, завтра исчезнет дисциплина, послезавтра исчезнут действия, а следом исчезнет и результат.
Иногда самая большая поддержка – это сохранить правила даже тогда, когда человеку хочется их нарушить.
Цена выбора
Во время работы мастерской я много раз проговаривала одну и ту же мысль: у нас всего три месяца.
Это короткий промежуток времени, который можно прожить совсем по-другому.
Можно заранее сказать себе:
«Следующие три месяца будут сложнее обычного. Я выйду из привычного режима. Буду совершать новые действия. Буду проверять гипотезы. Буду ошибаться.»
Тогда организм воспримет это как осознанный выбор.
Но если человек продолжает надеяться прожить эти три месяца в привычном режиме, изменения начинают восприниматься как угроза. И тогда появляется усталость, появляются объяснения, появляется желание пожалеть себя, или сделать ровно столько, чтобы успокоить совесть.
Именно в этот момент человек снова возвращается в ту жизнь, из которой так хотел выйти.
Про настоящую ответственность
Наверное, главный вывод этой недели оказался очень простым:
Ни один наставник не способен привести человека к результату, ни один эксперт, ни одна мастерская, ни одна книга.
Можно организовать сильнейших специалистов. Можно собрать вокруг человека людей, которые искренне хотят его роста. Можно вместе придумать десятки работающих гипотез.
Но каждый день остаётся один маленький выбор: Совершить действие, которое действительно приблизит к цели или заменить его действием, которое только создаёт ощущение движения.
И, кажется, именно здесь проходит настоящая граница между людьми, которые однажды приходят к своим результатам, и теми, кто спустя несколько лет снова говорит:
«Я так много работал, но почему-то ничего не изменилось».
Я люблю наблюдать за людьми, и давно обратила внимание на одну участницу, после чего задалась вопросом:
Почему одним людям достаточно один раз увидеть свою ошибку, чтобы изменить поведение, а другие продолжают наступать на те же самые грабли снова и снова, даже прекрасно понимая, ЧТО именно мешает им расти. Ведь иметь знания и изменить ситуацию – это две совершенно разные вещи. И именно между ними чаще всего теряются годы жизни предпринимателя.
Почему даже тогда многие всё равно не решаются сделать следующий шаг?
Завершающую серию напишу именно об этом: о том, почему иногда человеку проще остаться в привычном масштабе, чем принять собственный успех.
И, конечно, зафиналю результатами работы нашей мастерской.